Cílem publikace je podat co možná nejucelenější přehled o celkové podstatě institutu Probační a mediační služby o jeho činnostech poslání úkolech i organizaci jaké místo v právním systému zaujímá a jak je hodnocen nejen veřejností Pro porovnání svých výsledků se skutečností autorka využila dotazníkové šetření a rozhovory s pracovníky Probační a mediační služby