Sektor cestovného ruchu a jeho vonkajšie prostredie sa v súčasnosti nachádza v turbulentnom období ktoré prináša výrazné zmeny V tomto novom a doteraz nepoznanom prostredí je viac ako potrebné sa čo najrýchlejšie zorientovať snažiť sa spoznať jeho vlastnosti a byť v ňom proaktívny Subjekty zainteresované na rozvoji cestovného ruchu budú úspešnou konkurencieschopnou a živou súčasťou sektora cestovného ruchu ak budú čo najlepšie poznať prostredie v ktorom pracujú budú o ňom vedieť získavať údaje spracovávať ich a inovovaním ich využívať na tvorbu atraktívnej ponuky Inovácie sú významnou súčasťou a podieľajú sa na formovaní budúcnosti cestovného ruchu
