Vídeň konec 19 století Mladá Žofie z Werdenfelsu nastoupí na místo dvorní dámy císařovny Sisi Prožívá z vnějšího pohledu fascinující ale za kulisami nesmírně bigotní život u císařského dvora A poté se také musí zúčastnit svatby své velké lásky Richarda s Amálií z Thurnu Když se má i ona proti své vůle provdat za mnohem staršího šlechtice uprchne z císařského dvora do kavárny svého nemocného strýce Tam přebírá první úkoly spojené s pozicí provozní vedoucí