Tyto webové stránky používají soubory cookies a další sledovací nástroje s cílem vylepšení uživatelského prostředí, zobrazení přizpůsobeného obsahu a reklam, analýzy návštěvnosti webových stránek a zjištění zdroje návštěvnosti.
Publikace vydaná z podnětu ÚNMZ přináší kromě české verze ISO FDIS 9004:2009 formou komentářů návod na uplatňování systémů managementu pro udržitelný úspěch pro neustálé zlepšování organizace jako základní předpoklad pro její úspěšnost Přepracovaná norma má oproti minulému vydání získat větší pozornost vrcholového managementu organizací Průzkumy ISO ukázaly že je třeba přinést nové impulsy pro systémy managementu organizací mj dodat firmě nástroje které ji ohodnotí vzhledem k souboru nejlepších praktik řízení v daném oboru či odvětví vůči modelu úspěšného podnikání Z těchto důvodů ISO přepracovala normu ISO 9004:2000 do nové podoby kterou naznačila již názvem této normy „Management pro udržitelný úspěch organizace – Přístup řízení kvality“ Nová norma definuje udržitelný úspěch zainteresované strany a jejich potřeby a očekávání řízení zdrojů plánování a řízení procesů monitorování měření analýzy a zlepšování včetně úlohy inovací a učení se a detailně definuje jeden z klíčových nástrojů pro udržitelný úspěch organizací – metodu sebehodnocení
