Manažerské činnosti se musí vždy přizpůsobit charakteristikám prostředí ve kterém probíhají Jsou ovlivňovány typem organizace povahou její činnosti její velikostí organizační kulturou strukturou financování způsobem vlastnictví apod Veřejná správa je souborem regulací organizací zaměstnanců činností a procesů Je prostředím které vykazuje v porovnání se soukromým sektorem řadu zvláštností Publikace přibližuje vybraná témata z oblasti managementu veřejné správy mnohá z nich jsou v české odborné literatuře zpracována vůbec poprvé Text je rozdělen do osmi základních kapitol: Public management a specifika veřejné správy Správní reformy jejich trendy a problémy Odpovědnost veřejné správy a její složitost problematika otevřenosti a průhlednosti Nové trendy v organizacích veřejné správy a mechanismech poskytování veřejných služeb Strategické řízení a jeho úskalí ve veřejné správě Kvalita veřejných služeb a její řízení Řízení lidských zdrojů „performance management“ a hodnocení úředníků Role a problémy elektronizace veřejné správy Text je doplněn řadou tabulek a obrázků Kniha je určena jak studentům vysokých škol ekonomického zaměření tak pracovníkům na všech stupních řízení veřejné správy