Ochrana spotřebitele je v současné době již základem politiky každého vyspělého státu s fungující tržní ekonomikou Na jedné straně se stát musí snažit o poskytnutí co největší volnosti subjektům při utváření svých právních vztahů na straně druhé ale musí docílit vhodného prostředí pro uzavírání transparentních obchodů Zákonodárce tak musí k fungování těchto principů stanovit jednak soukromoprávní prostředky ochrany spotřebitele informační povinnosti právo spotřebitele odstoupit od smlouvy povinnost z vadného plnění povinnost k náhradě škody ad a jednak veřejnoprávní sankce za porušení některých dalších povinností zaměřených zejména na poctivé jednání podnikatelů a bezpečnost spotřebitelů trestání za správní delikty resp trestné činy Zákon je tak základním předpisem pro každodenní transakce a je tak určen nejen subjektům řešícím spory z porušení zákona ale i obchodníků a kupujících kterých se dotýká bezprostředně První komentář k předpisu od více než 20 let jeho účinnosti zahrnuje rovněž i výklad k posledním novelám zákona týkajících se nových nekalých praktik a mimosoudního řešení spotřebitelských sporů
