Monografia rozvíja vedecké poznatky v oblasti teórie produkčného procesu finančných inštitúcií a otvára nové pohľady na skúmanú problematiku Je výsledkom výskumu ktorého hlavným cieľom bolo navrhnúť a spracovať alternatívne možnosti hodnotenia retailového produkčného procesu pobočiek jednej z najväčších komerčných bánk na Slovensku a doplniť tak dodatočnými nezávislými informáciami existujúci systém hodnotenia produkcie pobočiek komerčnej banky Publikácia je venovaná nielen akademickým spolupracovníkom ktorí sa venujú oblastiam aplikovanej matematiky a aplikovanej ekonómie ale aj širšej vedeckej a odbornej verejnosti manažérom v oblasti finančných služieb pretože obohatením súčasných poznatkov využívaných pri manažérskych rozhodnutiach o poznatky ktoré sa dajú získať na základe preštudovania predkladanej publikácie môže byť ich rozhodovací proces komplexnejší a účinnejší Takisto je užitočná pre zamestnancov regulátora finančného trhu pretože informácie o dynamicky sa meniacom ekonomickom modeli v oblasti bankovníctva o nových možnostiach hodnotenia efektívnosti a výkonnosti im umožňujú lepšie toto odvetvie poznať a regulovať tak aby sa dosiahla stanovená priorita
